陕西养老保险下载 v2.1.03 安卓版

陕西养老保险app是为陕西全省参加职工、城乡居民养老保险人员开发的个人自助终端，参保人员可以通过智能手机足不出户、随时随地办理参保登记、保费缴纳、生存认证、权益查询、转移申请等业务，有需要的用户敬请下载。

陕西养老保险app不仅功能丰富全面，而且使用起来很方便，帮助大家轻松解决与养老保险相关的各种问题，是广大陕西居民必备的手机软件。

陕西养老保险app功能介绍

1、我要参保，可以在本应用上进行自主的养老保险参保业务

2、我要退休，支持在这里进行退休申请，可以领取自己的退休金

3、我要认证，可以在线对自己的养老保险进行认证

4、信息变更，可以在应用上对自己的所有的参保信息进行查询和变更

5、信息查询，可以在这里查询自己所有保险信息，认证、账户、参保等信息的查询

陕西养老保险app注册教程

首次使用APP必须先用手机号码进行注册，注册步骤如下：

第一步：打开“陕西养老保险”APP，点击“立即体验”进入登录页面，点击下方的“手机号码免费注册”，进入注册页面;

第二步：依次填写以下信息：

①在第一行的“手机号”栏填写需要注册的手机号码，

②在第二行的“验证码”栏输入右侧的图形验证码(如未显示，请点击图片位置以刷新或者查看网络是否正常)，

③点击“发送验证码”，提示“发送成功”后会收到12333发送的验证短信，在第三行的“验证码”栏输入短信中的6位数字验证码，

④点击“下一步”进入注册信息填写页面;

第三步：依次填写以下信息：

①填写姓名(必须与身份证信息一致)，

②填写身份证号码(必须与身份证信息一致)，

③设置密码(必须是6-20位，包含字母和数字，字母不分大小写)，

④再次输入密码(两次输入的密码需一致);

⑤点击“注册”;

第四步：提示“恭喜您已经注册成功!”，表示注册成功，点击“返回登录页面”即完成注册，进入登录页面。

登录成功后，在使用任意功能前必须进行实名注册。实名注册必须使用本人有效二代身份证，临时身份证不可进行实名注册。实名注册步骤如下：

第一步：点击“实名注册”，进入实名注册页面;

第二步：核对姓名、身份证首尾号是否与身份证信息一致，点击“开始实名注册”，进入扫描身份证页面;

第三步：将身份证正面朝上放在水平位置，与提示框对齐，将自动进行身份证扫描，扫描后进入人脸识别页面(身份证扫描时的具体要求见“四、注意事项”的第一条);

第四步：请竖直握紧手机，将面部置于人像空处，按照提示完成实名注册

陕西养老保险app使用教程

实名注册成功后返回主界面，首先显示的是“城镇职工养老保险”，向上滑动显示的是“城乡居民养老保险”，根据自己实际参加的险种进行相关操作。

温馨提示：实名注册成功后，首次进入主界面，进行任何操作前需要先点击最下方的“点击替亲友办理业务”，选择要办理业务的人员(注册本人也需要)，再次进入主界面后方可进行相关操作。只有第一次需要这样操作，以后则不需要。

(一)替亲友办理业务

该功能适用于为其他人办理业务，具体操作如下：

第一步：点击最下方的“点击替亲友办理业务”，进入联系人显示页面(首次点击进入只显示实名注册本人的信息);

第二步：点击右上角图标添加联系人，扫描亲友身份证(身份证扫描时的具体要求见“四、注意事项”的第一条)、填写联系方式，点“保存”;将亲友添加到联系人列表后，点击选择亲友即可替其办理相关业务(主界面的“欢迎您”后显示的是要办理人员的姓名)。

(二)我要认证

待遇领取人员需每年进行资格认证，通过此功能可以足不出户完成认证，具体操作如下：

第一步：点击“我要认证”，进入认证页面;

第二步：核对最上方的姓名、身份证首尾号是否正确，点击“确认(前置摄像头认证)”(适用于为本人认证)或者“确认(后置摄像头认证)”(适用于为他人认证)，进入人脸识别页面;

第三步：请竖直握紧手机，将面部置于人像空处，按照提示完成认证(人脸识别时的具体要求见“四、注意事项”的第二条)。

温馨提示：人脸识别过程中，提示“请勿用手遮挡嘴巴”，原因为脸上有阴影，请调整光线！

陕西养老保险app常见问题

一、【登录问题】

1、用社保卡方式登录app后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登录app首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录app。

如果已用社保卡方式登录app但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用app。

2、操作中出现该手机已注册什么原因？

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

3、认证登录密码错了app锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

二、【认证问题】

1、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

2、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

3、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

4、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？

我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息(包含认证失败人员的信息)并提供导出功能。

5、我今年元月份认证过了(指纹)，現在还需要去认证吗？

仍需通过手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

6、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机app无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。